Здравей Веско.
Кожата която ми прати вчера е с много добро качество, но за пореден път не е това което поръчах.
Дебелината не е 2 - 2,5 каквато ми каза че е, нито пък е крупон каквато ми каза че е. Кожата е с дебелина 3 - 3,5 и е от вратната част на животното. Ако е нужно ще приложа снимки.
Пиша всичко това по няколко причини.
Една от тях е, че както на лични съобщения, така и в разговори по телефона съм те молил (
буквално) да бъдеш крайно коректен и откровен в описанието на характеристиките на кожите които предлагаш към момента ( дебелина, цвят, размер, тип и др. ), защото това е важно за мен. Въпреки това в повечето случаи получавам не това което съм поръчал, а това което имаш.
При поръчката на тази кожа например, най-подробно ти обясних че тънкия бланк, който ползвам за формовани каишки за часовници ми е на привършване. Ти ми каза че имаш натурален бланк с всякакви дебелини от 1,3 до 4,5.
След като уточнихме (
за пореден път) че бланка с дебелина 1,3 всъщност е юфт от който вече съм купувал и имам в наличност (продава се по-напред в темата), преминахме на следващата дебелина - 2 - 2,5 мм. Е, както казах и по-нагоре, нито е с тази дебелина, нито е крупон както ми каза. Това че не е крупон не ме бърка кой знае колко в случая (въпреки че тази дума освен за конкретна част от цялата кожа носи информация и за предполагаемо качество), но се питам, след като вече знаеш каква дебелина кожа търся и за какво ще я ползвам, - за какво ми пращаш тази аджеба?
Друга причина заради която реших да пиша в темата е, че по този начин се надявам да се отнасяш с повече отговорност към изискванията на клиентите си. Явно десетките разговори по телефона, обещанията за снимки на лични съобщения (които още чакам), нито пък връщането на кожи обратно (както се е случвало) не са в състояние да ти подскажат, че това не са просто капризи и прищявки както най-вероятно ги приемаш, а важни и съществени подробности (поне за мен).
От теб знам, че поръчки на една или две кожи не са поръчките на които разчиташ и това е разбираемо, но нека и тук както и по телефона ти кажа - Както за едрия производител поръчал пет палета му е важно да получи точно това от което има нужда, така и за мен е важно да получа това което ми трябва пък било то само една или две бройки кожи.
Най вероятно ще приемеш всичко това като атака срещу бизнеса ти (както напоследък се приемат всички подобни изисквания) или пък ще ми отговориш - като не ти харесва има и други търговци (както ме посъветваха наскоро), но да знаеш, че нито едното ще е вярно, нито другото ще е правилно.
Просто е крайно време да се престрашим и да приемем че истината и коректното отношение
не са пречка за което и да било бизнес начинание.
Толкова е просто.
Поздрави и весели празници.
пп. Качвам няколко линка, които мисля че ще с а в помощ както на теб, така и на твоите клиенти.
http://www.tandyleather.com/en-usd/leatherguide.aspx
http://www.znaytovar.ru/s/Obshhaya-xara ... nyx-m.html
http://www.google.bg/imgres?imgurl=http ... B8QMygAMAA
Каталога на Tandy Leather Factory за 2015 г.
(те тия нали са прости и са си улеснили нещата да не се бъркат)
https://www.tandyleather.com/en-usd/efl ... -2015.aspx
![]:->](./images/smilies/aq.gif "]:->"){kind=small}
вземах две еднакви кожи , държа ги в къщи едната става цялата на петна другата не 
